FAQページの文案を効果的に書く方法：利用者の疑問に誠実に答える

FAQを埋めたことのない話

FAQを作成して喜んだのは自分たちだけで，利用者が求める応答は一つも記載されていなかった这就是FAQ過不足の典型例だ。FAQの目的は，利用者の不安の種を发明つこと，而不是会社の状況を並べることにある。

有効なFAQは，購入前の最後の砦这个地方設置される。価格に対する懸念、導入に対する不安、効果に対する疑念——对这些の疑問誠実に应答することで，利用者は初めて購入決定を下の有利にする。